這是南方電網公司基于“南網智瞰”，以數字化手段進行流程再造、驅動服務變革、提升客戶辦電體驗應用場景的縮影。近年來，南方電網公司堅決貫徹落實黨中央關于建設網絡強國、數字中國、智慧社會的戰略部署，全力推進數字化轉型和數字電網建設，在加快數字化轉型和數字電網建設的過程中，緊扣時代需求，服務經濟社會發展。

數字化已成為企業高質量發展的“新引擎”

近年來，南方電網公司深入實施創新驅動發展戰略，在科學技術特別是在特高壓直流輸電等領域取得了飛躍式發展：首創特高壓柔性直流輸電技術、昆柳龍直流工程創造了19項世界第一、成功實現了首款全面國產化電力專用主控芯片“伏羲”量產。

作為電網企業數字化轉型的探路者，南方電網公司創造性提出“數字電網”理論、架構和方法體系，成立全球首個數字電網研究院，建成首座數字孿生變電站，組建全球首個數字電網研究院和數字電網標準化工作組，發布全球首份數字電網白皮書，全面建成了南網云平臺、物聯網平臺、電網數字化平臺、云數一體的數據中心組成的“三平臺一中心”;開發了“南網在線”“南網智瞰”“南網智搜”等一系列數字產品，通過將電網的規劃、建設、運營、管理和服務與新一代數字技術進行深度融合，實現了電力資源的優化配置和高效利用，為公司轉型變革、高質量發展不斷提供新動能。

南方電網公司運營著目前世界上最復雜的交直流互聯大電網。作為能源資源循環的配置平臺，南方電網公司依托南網云平臺、云數一體的數據中心形成了強大的“電力+算力”數據分析系統，實現了對用電負荷、電量數據的精準“預測”，促進東西部能源資源暢通循環，確保負荷的供需平衡，為清潔能源的充分消納提供了支撐。

升級數字服務 提升用戶用能體驗

強化數字賦能，提升服務水平。作為數字中國的組成部分，數字電網依托數字技術推動服務創新后，用電客戶也享受到了更可靠、便捷、智慧的新型供電服務。

“不僅辦電可以‘刷臉’，就連停電時，都能在APP上看到‘搶修小哥’飛奔而來的軌跡。”廣東省中山市民盧先生通過“南網在線”APP報裝90千伏安的制造業普通工業用電，從提出申請到完成接電，僅用了一天半時間。今年1月，南方電網公司的“南網在線”APP一推出，就受到了用戶的歡迎。

良好的用電體驗，可靠的供電是支撐。近年來，南方電網公司利用新一代數字化技術，通過大力實施“5G+智能電網”建設，實現了對電網海量終端設備的實時管理，提升配網可觀可測可控水平，建成了深圳福田、廣州中新知識城、珠海橫琴等高可靠性配電網示范區，打造數字配電網典型案例。

“我們不僅對各類停電事件的位置分布、影響范圍、處理進度、資源調度都了如指掌，還通過配網低壓停電、重過載和三相不平衡的可視化智能管理，進一步提高了供電可靠性。”2020年，深圳利用數字化手段開展配網智能化運維，以24.6分鐘的客戶年平均停電時間率先在國內主要城市中進入“半小時圈”，優于倫敦等國際一流城市配電網，率先達到世界領先水平。在2019全國地市級城市電力可靠性的前十城市中，南方電網供電區域城市占了6席并包攬前三。

發展數字產業 助推能源消費革命

自動監測魚塘水溫、水質、電壓，通過設備智能聯動控制，自動增氧、自動投料，自動切換光伏、儲能、備用發電機等不同電源以最優方案供電……日前，在佛山，南方電網公司產業投資集團制作的一份名為《漁保姆》的商業計劃書受到了當地政府的關注。

融合產業鏈上下游資源，為用戶提供一站式能源服務。隨著數字化轉型和數字電網建設的深入推進，南方電網公司進一步發揮電網企業在能源產業鏈中的龍頭作用，助力能源產業基礎升級和產業鏈提升，放大電網資源價值，更好服務能源轉型升級和經濟社會發展。

2020年，南方電網公司聚焦“兩新一重”建設，以新型基礎設施建設提升能源產業鏈價值，全年新建充電樁1.3萬個，全網累計建成充電樁4.2萬個，在南方區域充電樁市場占有率達22%。“順易充”平臺加盟運營商48家、可啟停充電槍22萬支;平臺注冊用戶68萬人、同比翻倍;截至2020年底，南方電網電動汽車充電服務平臺覆蓋26省，注冊用戶638793人，日活用戶16023人，共接入充電站11690座，充電槍114081支。

“近期，我們將重點在粵港澳大灣區、海南自貿港，以及桂、滇、黔重點城市布局集中式充電站，實現南方五省區城際高速公路快速充電網絡全覆蓋。”南方電網公司新興產業部負責人介紹，“十四五”期間，南方電網公司將以投資或并購方式，投資251億元投建充電設施，建成大規模集中充電站150座，充電樁38萬個，為現有數量的10倍以上。據估算，此舉將有效帶動電網建設、元器件及設備制造、運營運維、整車銷售與售后服務等相關產業投資2000億元左右。

用活智慧大腦 助力社會治理現代化

數字電網形成的能源產業數據是數字中國的重要數據組成部分，輔助科學決策和社會治理，推進政府管理和社會治理模式創新，實現政府決策科學化、社會治理精準化、公共服務高效化。

用電數據被稱為經濟運行的“晴雨表”和“溫度計”。疫情期間，南方電網公司以數據培育創新型數字業務，構建復工復產分析應用，實時分析南方五省區3個產業、11個行業用電數據，為識別經濟復蘇程度提供重要依據。其中，在廣東，通過開展制造業指數應用建設，監控全省3.3萬多家制造業中小規模以上企業及600余家地條鋼企業，為廣東省制造業提質增效、科學決策、精準施策提供有效依據。

“居民每月的用電量異常超高，很可能是加工制造行為導致的，這就成了找出‘散亂污’的線索。”據廣州市工業和信息化局相關負責人介紹，在廣州市整治“散亂污”場所的過程中，該局會同廣州供電局聯合開發的“散亂污”場所大數據監控系統發揮了重要作用，通過系統持續監測、統計和分析用電數據，共精準排查出了“散亂污”場所30799個，為政府部門節約成本約8000萬元。

“一方面用我們的數據幫助政府開展社會治理，另一方面我們也積極與政府對接，用他們的數據來提升我們的數字化水平，進而提升我們的供電服務能力。”據廣州供電局相關人員介紹，目前，該局已經對接廣州市政務數據局、市規劃和自然資源局、市氣象局、三大通信運營商等政府、企業單位，接入并融合了城市三維模型、“四標四實”、城市控制規劃、土地出讓計劃、綜合管線、實時氣象、區域信令人口等十大類38項外部數據。同時，廣州供電局已將接入的外部政務數據應用到了配網規劃、業擴報裝、停電監控、復電搶修等多個重要業務場景中。