自2023年8月以來，杭州端點網絡科技有限公司(以下簡稱“端點科技”)與鳴鳴很忙攜手走過了兩年半的數字化建設征程，雙方共建的門店零售業務中臺，有力支撐了品牌在全國快速擴張，更通過技術開辟價值增長的新空間，打造新零售行業示范標桿。
湖南鳴鳴很忙商業連鎖股份有限公司是中國成熟且穩步發展的食品飲料零售商，旗下現有零食很忙、趙一鳴兩大品牌。其中，零食很忙起步于2017年湖南長沙，趙一鳴零食起步于2019年江西宜春。目前集團門店數量已累計突破21000家，門店營收突破661億元。
1. IT 自主可控，筑穩品牌擴張的強硬后臺
針對零食量販高頻交易與快速擴張的特性，端點科技協助鳴鳴很忙完成從訂閱制“SaaS”向自主化“中臺產品”的根本性轉變，零售業務中臺實現了集團系統所有權的自主掌控，賦予鳴鳴很忙隨著業務發展進行深度定制和靈活擴展的能力，構筑起堅實的行業競爭壁壘。同時，平臺將核心業務數據私有化存儲，高度保障業務安全性與可控性，平穩承載2萬家門店和上億會員量的龐大數據流。
2. 架構中臺化，提煉經營智慧的系統合力
零售業務中臺采用“大中臺、小前端”的架構模式，將過去分散在各業務線中的最佳實踐進行標準化抽離與梳理，統一形成高質量、可配置的系統合力，讓鳴鳴很忙在急速擴張的同時，兼顧各大門店的一致運營，并向上支撐起會員用戶端、門店工作移動端以及門店POS端三大核心應用，構建了極其敏捷的業務響應體系。
3. 數據資產化，建立品牌增長情報源
平臺將鳴鳴很忙全鏈路會員數據資產進行數字化沉淀，實現個性化營銷與服務的有效利用。同時基于全量、真實且實時的業務數據，為鳴鳴很忙構建從數據采集、處理到決策支撐的閉環體系，將孤島式散落的信息轉化為具備戰略價值的數據資產，通過經營數據反哺業務決策。
4. 業務便捷化，萬店經營背后的數字邏輯
鳴鳴很忙門店零售業務中臺做到了為集團每一個業務末梢精準賦能。平臺支撐總部冷鏈運輸、O2O聯動等10余種復雜零售場景，支撐門店通過移動化辦公、智能補貨等數字化應用全面減負提效，支撐用戶通過更豐富的活動與更順滑的消費體驗加深品牌黏性，實現消費者全旅程、門店經營全場景、連鎖零售全過程，為集團帶來數字化普惠紅利。
鳴鳴很忙零售業務中臺的部署，實現了其從傳統零售商向供應鏈平臺型企業的角色轉化，更為品牌帶來新的發展機遇，交出一份“數字驅動業務”的高分答卷，既是新零售智慧模式的勝利，也是數字化深度賦能實業的標桿典范。
面對行業瞬息萬變的市場格局，端點科技始終立足于全鏈路數字化價值的深度挖掘，持續通過更具韌性、更領先創新的產品體系，助推各行各業擺脫傳統增長模式的桎梏。未來，端點科技期待與更多志同道合的伙伴同行，共同構建一個開放、協同、共贏的智慧新生態，定義未來商業新邊界。
